こんにちは!
昨日は月に一度の月例会議でした!
スタイリッシュハウスでは
月に一度、会議室を借りて全員集まり、勉強会をしています!
通常業務の電話対応の確認や、
名刺交換、挨拶の練習、ロールプレイング、
そして、ご対応した例をみんなで共有したり
各部署で改善してほしいことを言い合ったりしています。
今回は社長がアロハプロジェクト関連で参加出来なかった時の分も含めて
3冊の本について読書会も行いました!
みんなで同じ本を読んで、
感想を発表したり、
グループで業務に役立てられる内容を話し合って発表したりします。
本の内容もとてもためになりますが
みんながどんな感想をもって、どんな考えの人なのか
理解するのにとても役に立ちます!
今後もみんなで理解を深め合って
お客様の為に、
まずは自分を見直して
心をひとつにして尽力したいと思います!
・・・
今回の本は
「孫子」
「語彙力がないまま社会人になってしまった人へ」
「7つの習慣」
だったのでちょっと影響されています笑
普段なかなか本を読むのは後回しにしてしまっているので
いろんな気づきがあるいい機会を頂いています♪
業務に生かして、
お客様に喜んで頂ける対応ができる様、
努力を続けていきます!
今後ともスタイリッシュハウスをよろしくお願い致します!